很多人會問,什么是內(nèi)容運(yùn)營。
? 其實內(nèi)容運(yùn)營接觸最多的是文字的撰寫和圖片的編輯。內(nèi)容運(yùn)營基本通過兩種形式存在:網(wǎng)站編輯和新媒體運(yùn)營。
下面為大家詳細(xì)講解內(nèi)容運(yùn)營必須要了解的知識。
內(nèi)容運(yùn)營可以有一個簡單的定義:建立內(nèi)容-促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容消費(fèi)-內(nèi)容傳播。內(nèi)容運(yùn)營最終的目的是在用戶和產(chǎn)品之間搭建一座橋梁。
那么如何做好內(nèi)容運(yùn)營呢?
1.精細(xì)化運(yùn)營(千人千面)
不同用戶對內(nèi)容的需求不同,內(nèi)容運(yùn)營也更精細(xì)化,為用戶推薦ta感興趣、經(jīng)常看的內(nèi)容,可參考以下幾個維度:
用戶特征:年齡、地域、性別、愛好、職業(yè)?!?/p>
行為軌跡:用戶常瀏覽什么類型的內(nèi)容、在什么時間最為活躍、會在哪些內(nèi)容下留言、互動、點(diǎn)贊、收藏等。
2.做好內(nèi)容產(chǎn)品定位
內(nèi)容產(chǎn)品的核心是和產(chǎn)品定位相符的內(nèi)容,關(guān)注用戶體驗、了解用戶訴求才能做好產(chǎn)品迭代,而產(chǎn)品的slogan是貫穿產(chǎn)品整個生命周期的。
沒有一個用戶會特地去資訊類產(chǎn)品購物,雖然現(xiàn)在各式各樣的產(chǎn)品為了多樣化和變現(xiàn),在嘗試“偏離主題”的業(yè)務(wù),但這部分總是少量的,若是做的不好還會造成用戶大量流失,產(chǎn)品的原本定位才是這個產(chǎn)品吸引用戶的靈魂所在。
3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
在碎片化信息源源不斷的時代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能獲得流量,源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能吸引用戶持續(xù)使用產(chǎn)品,提高用戶留存率。
曾經(jīng)負(fù)責(zé)過一段時間的信息流內(nèi)容評級,目的是為了區(qū)分低質(zhì)、準(zhǔn)入、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,對大量抽樣清洗后的內(nèi)容進(jìn)行人工評級,挖掘優(yōu)質(zhì)特征,輸出可用字段,提高大數(shù)據(jù)評級覆蓋率和準(zhǔn)確率。
以下給出我認(rèn)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的幾個維度:
??時效性:常見于新聞時訊,在事件發(fā)生和作為新聞給與報道的時間,報道時間越早,時效性越強(qiáng)。
??知識性:內(nèi)容有一定的知識量,用戶看了內(nèi)容后能獲取一定知識,此特征在生活類內(nèi)容,如小技巧、小妙招等內(nèi)容中最為常見。
??深入性:指內(nèi)容有一定深度、分析,如對某個人物或是某個事件的深入解讀。
??趣味性:內(nèi)容是否有趣,用戶看了之后覺得有意思,小視頻比起其他形式內(nèi)容,趣味性更強(qiáng)。
??專業(yè)性:指內(nèi)容在該領(lǐng)域的專業(yè)程度。
??熱點(diǎn)性:內(nèi)容是否為當(dāng)下熱點(diǎn)。
4.堅持
做好內(nèi)容運(yùn)營最重要的也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是堅持!唯有堅持不懈我們才能看見運(yùn)營結(jié)果。運(yùn)營前期,我們會遇到形形色色的困難,這些都是不可避免的。沒有誰的運(yùn)營道路是一帆風(fēng)順的,都經(jīng)歷過坎坷。別人既然能夠做好,那么自己同樣可以。內(nèi)容創(chuàng)造的過程中不缺乏有經(jīng)驗的人,缺的是能夠一直堅持的人,想要看見彩虹那就必須經(jīng)歷風(fēng)雨。堅持也不是很難的事情,運(yùn)營不簡單,但堅持也不難!同時內(nèi)容運(yùn)營的過程也是十分重要的,各個環(huán)節(jié)之間也是緊緊相連的,才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。